Залучити нових клієнтів через мобільний застосунок — звучить просто, але в реальності кожен інстал має ставати не просто цифрою в звіті, а реальним драйвером бізнесу: відкриттям карток, підключенням продуктів. План був амбітним: протягом одного рекламного флайту(~2місяці) масштабувати трафік, збільшити кількість встановлень на 80%, що допоможе бізнесу клієнта отримати +15% зростання в відриттих карток.
Банківська категорія в діджиталі практично не зростає (джерело: SimilarWeb PRO, 2025). У середнього користувача вже є кілька карток і встановлені застосунки різних банків. Люди рідко шукають новий банк, вони просто користуються тим, що вже є в телефоні.
У таких умовах класичний перформанс стає дорожчим щодня, а конкуренція за кожен інстал агресивнішою. Нам потрібно було не просто купувати трафік, а з’являтися в той самий момент, коли у людини виникає конкретна фінансова потреба: «Мені потрібна зрозуміла картка», «Хочу вигідний переказ», «Де швидко відкрити рахунок?». І саме в цей момент запропонувати простіше та правильніше рішення. Інакше інстал отримував хтось із конкурентів.
Після проведення поведінкового аналізу ми зрозуміли, що користувач не обирає банк як бренд. Він обирає найшвидший шлях до вирішення своєї задачі. Відкрити картку — зараз. Переказати кошти — без незрозумілих комісій. Оформити рахунок — за декілька кліків. Якщо застосунок не пояснює свою цінність за кілька секунд, рішення приймається на користь іншого.
Ми побудували стратегію навколо ідеї: бути присутніми в усіх ключових точках потику й одразу відповідати на запит мовою позиціонування Кредобанку — «правильно, прозоро, без зайвих складнощів». Реклама не говорила про бренд, а показувала конкретне рішення: найпростіший і найправильніший спосіб закрити твою фінансову потребу тут і зараз.
Почали з фундаменту — оптимізації точки інсталу. Провели аудит візуальної та контентної частини сторінок у сторах і сформували рекомендації з фокусом на чітке донесення цінності. Користувач має зрозуміти за 3 секунди, чому саме цей банк.
Робота з пошуковими запитами стала основою. Запустили пошукові кампанії з широкою відповідністю на основі ШІ та розширеною системою мінус-слів, що постійно оновлювалась. Кожен релевантний запит мав приводити до нас, а не до конкурентів.
Але ми пішли далі — конкурентна експансія. Запустили рекламу за брендами конкурентів. Так, це дорого, але це закріплює присутність у конкурентному середовищі та формує сприйняття Кредобанку як сильного гравця. Коли користувач шукає рішення, він бачить і нас — з альтернативою, яка може бути кращою.
Performance-мікс розширив охоплення: Google екосистема, Meta, TikTok — кожен канал ловив аудиторію на різних етапах прийняття рішення. А персоналізація після кліку через кастомні сторінки застосунку для користувачів з реклами забезпечила максимальну релевантність та конверсію.
Протягом флайту (жовтень-грудень 2025) нам вдалось перевиконати поставлені цілі:
Коли Performance-маркетинг вдало поєднується з чітким позиціонуванням і продуманою точкою інсталу, застосунок стає не ще одним банком у списку, а найпростішим і правильним рішенням для користувача.
читати далі
У листопаді 2023 року Україна відзначала 10-ту річницю з початку Революції Гідності — події, яка значно вплинула на вектор розвитку країни.
Однак навіть через 10 років та повномасштабне вторгнення між українцями та європейцями досі наявний бар’єр нерозуміння. З одного боку більшість громадян ЄС погоджуються з твердженням, що “Україна має приєднатися до ЄС, коли буде готова”. Водночас російська пропаганда зображує Україну як неспроможну державу та працює на роз’єднання всередині ЄС.
Кроком до подолання бар’єру взаєморозуміння мала стати спільна символічна комунікаційна кампанія, яка на прикладі Революції Гідності продемонструвала б, що українці відчувають себе європейцями та поділяють європейські цінності. З огляду на тенденцію уникання в Німеччині новин про Україну, особливо негативних, кампанія мала посприяти публікації якісних матеріалів, що розкриють контекст і транслюватимуть закладені меседжі.
Оскільки європейці не зовсім вірять, що вони та українці схожі, можливо, варто комунікувати наші спільні цінності через універсальну мову людства, яка звучить “правильно” та зрозуміло в різних соціальних контекстах по всьому світові? І це мова музики.
Під час Революції Гідності музика об’єднувала, підтримувала та надихала, а синьо-жовте піаніно “Україна” не лише слугувало як музичний інструмент, а і стало фізичним та символічним бар’єром між озброєними силовиками та мирними протестувальниками. Зважаючи на глибинний символізм піаніно команда Publicis Ukraine та MSL Ukraine запропонувала створити масштабну культурну подію поряд з ще одним символом, саме питомо німецьким, Бранденбурзьких воріт.
Кульмінацією події стало виконання гімну ЄС – “Оди до Радості” – у чотири руки як промовистий символ невідворотності приєднання України до європейської родини.
Кампанія згенерувала понад 50 публікацій у провідних німецьких медіа, серед яких онлайн, друковані та 11 сюжетів на найбільших ТВ-каналах. Сукупне не унікальне охоплення публікацій перевищило 486 100 000, а унікальне охоплення склало 40 500 000 — без жодних медійних вкладень. Крім того, захід став платформою для донесення важливих повідомлень офіційними особами.
читати далі
Святкування 25-річчя «Київстар» мало стати кульмінацією 2022 року. Але через війну стандартні підходи до бізнес- та медіапланування більше не працювали.
В реаліях повномасштабної війни медіабюджети Київстар скоротив на 30%. Поведінка споживачів змінилася, але позиціонування бренду Human Connection стало ще актуальнішим. Кампанія нового тарифу до 25-тиріччя з можливістю донатів для армії була запущена як спеціальне антикризове рішення у воєнні часи, щоб врятувати життя українських захисників і буквально відновити людські зв’язки в деокупованих містах. Ключовою проблемою була оптимізація медіапідтримки кампанії.
Основою планування стала Biga Data з попередніх кампаній. На її основі ми створили новий підхід до планування, застосовуючи економетричне атрибуційне моделювання фактичних дій користувачів. Наша стратегія, орієнтована на дані, призвела до суттєвої зміни співвідношення телебачення та диджиталу у медіаспліті із 70/30 до більш ефективних 35/65. Нам вдалось визначити найбільш впливові методи комунікації. Відтак ми збільшили кількість прямої комунікації (смс, пуш-повідомлення та ін.) і додатково частку дисплейної складової в диджитал-інструментах через її економічну ефективність й вищі коефіцієнти конверсії в активації «донати».
Для постійного трекінгу результатів та точності ми створили лайв-дашборди.
Результати:
x2,5 Активації суперсили «Допомога Збройним Силам України»
+20 в.п. Внесок у відновлення України
+4 в.п. Зв’язок з брендом
+4 в.п. Лідерство на ринку мобільного зв’язку
читати даліУ Маршів рівності в Україні поки не така довга історія. А COVID-19 у 2020 році ускладнив ситуацію ще більше, адже усі масові події відмінили або перенесли у онлайн. Це суттєво зменшило аудиторію заходів, адже у онлайн-формат включались, здебільшого, активісти LGBTQ+. У той час, як ефективності Маршу сприяє його помітність для широкої аудиторії, і це досягається офлайн. Перед KyivPride Saatchi & Saatchi Ukraine постало складне завдання – створити таку кампанію для підтримку Маршу, щоб розлетілась онлайн по усій країні.
Для нашої ідеї ми використали найбільшу європейську статую, іконічну Батьківщину-Мати. З допомогою дронів та команди Dronarium Ukraine ми створили діджитал-симуляцію майоріння веселкового прапора на мечі монументу в реальному часі. Так нам вдалось трансформувати символізм пам’ятника, адже від уособлення радянських цінностей він став на захист прав рівності. Подія викликала неабиякий резонанс суспільства.
У нас було завдання зробити Марш помітною онлайн-подією, але наш нестандартний хід допоміг отримати більше 100 мільйонів імпрешинз по усьому світові лише за 3 дні. Motherland Pride назвали подією року в Україні та Східній Європі.
Крім того, проект Motherland Pride здобув безліч нагород на найбільших світових фестивалях креативності та ефективності у світі, серед яких Effie Awards Ukraine 2021, Cannes Lions 2021 та 2022, Andy Awards 2021, Golden Drum 2021, AD Stars 2021, D&D 2022 та The One Show 2022.
читати даліVanish змінює своє комунікаційне повідомлення так, щоб розповісти про переваги свого продукту, й водночас надати додатковий аргумент для заохочення і підтримки людей у їх прагненні до свідомого споживання ресурсів планети. Тепер бренд використовує меседж: «Ваші улюблені речі радують довше». Також команда Publicis Ukraine створила емоційний принт, у якому героями виступили і працівники агенції.
Робота потрапила до списку найкращих світових взірців реклами в категорії «Print» першого півріччя 2021 року за версією одного з авторитетних австрійських рекламних ресурсів «Lürzer’s Archive». Видання з 1984 публікує добірку-каталог кращих рекламних робіт зі всього світу.
Медійну підтримку проектів Vanish здійснює агенція Spark Foundry Ukraine.
читати далі
На тлі загальноприйнятого підходу до комунікацій у категорії батончиків ми змогли знайти власне ефективне рішення – персоналізовані комунікації на окремі сегменти широкої цільової аудиторії. І саме це привело до фантастичних результатів – уперше з початку карантину наша частка ринку показала зростання протягом аж трьох місяців. П’ять сегментів, які ми вибрали для роботи, охоплюють більшу частину широкої аудиторії16-35. Але при цьому ми звернулися до кожного із них окремо, щоб бути більш релевантними до їх вподобань. Для кожного ми розробили індивідуальні рішення: пакування, повідомлення, медіапідтримку, лідерів думок та подарунки, які відповідають їх інтересам. Так кожен міг відчути себе королем у тому, що цікаво саме йому. Це привернуло увагу до бренду, залучило аудиторію в комунікацію та підвищило бізнес-показники фантастично!
Виклик: Зупинити падіння частки ринку бренду за рахунок високорелевантної комунікації, що залучає аудиторію.
Інсайт: Всі гравці категорії праціють із широкою аудиторією (Всі 16-35), а ми можемо піти своїм шляхом сегментації та персоназізації повідомлення.
Ідея: Lion закликає бути королем (левом) у тому, що цікаво саме тобі.
Втілення: Індивідуальні рішення для кожного із п’яти виділенних сегментів: від пакування та повідомлення до каналів комунікації та таргетингів.
Результати: Зростання частки ринку на 1,7 в.п. після старту кампанії за рахунок високого залучення в комунікацію.
читати даліЗ 29 травня по 1 червня в Одесі відбувся фестиваль Ukrainian Creative Awards – масштабна подія на креативному ринку країни, яка збирає найбільш ідейних і натхннених творчих людей. Креативність – їхній природний спосіб життя, тож ми віримо, що саме такі люди – справжня рушійна сила, здатна змінити світ. Так народилась наша ідея для рекламної кампанії фестивалю «Креативність – українська національна ідея», завдяки якій творчий хист у самому собі міг відкрити і підтримати кожен.
читати даліВиклик
COVID-19 і введення жорстких карантинних обмежень – події, що значною мірою вплинули на всіх нас і змусили змінити наш звичний спосіб життя. Тепер люди повинні були звикати до життя на самоізоляції та спілкування із зовнішнім світом (робота, друзі, родичи) за допомогою всіляких пристроїв та месенджерів. Ситуація сприяла сплеску популярності формату відеоконференцій, коли ти просто міг не включати камеру.
Багато хто не тільки замкнувся дома, але й в собі теж. Це не могло не вплинути на б’юті-сферу. Адже люди стали приділяти своєму зовнішньому вигляду набагато менше уваги.
Рішення
Ми вирішили використати цей тренд – і спонукати людей, що стали заручниками власного помешкання, бути більш відкритими і «бачитись» онлайн з іншими. Саме бачитись! І почати вмикати свої камери. А за допомогою Garnier Fructis Superfood люди, що могли виглядати як завгодно – виглядали супер.
читати далі
Цар Хліб х Leo Burnett Ukraine = перша велика комунікація хлібного бренду «Майстерність смакує» 2024
читати далі
Як перетворити black box на ринку Pharma eRetail Media на ефективний Performance-маркетинг?
читати далі
Київстар має значний досвід співпраці зі Старком, агенція зарекомендувала себе, як надійний, кваліфікований та компетентний партнер в плануванні та реалізації медів проектів, який виконує роботи якісно та своєчасно.Наразі наша сумісна робота продовжилася – команда експертів Старком надає якісні пропозиції та рекомендації щодо медійної стратегії Київстар. Впевнені, що наша співпраця є корисною для обох сторін та націлена на максимальну ефективність в досягненні медійних цілей компанії.
За 8 років нашої співпраці із агенцією Старком нам вдалось запустити десятки медіакампаній. Ми раді, що протягом такого тривалого терміну нам вдається підтримувати стабільний рівень взаємостосунків і отримувати хороший результат. Упродовж цього періоду бренд Skoda займає лідируючу позицію у рейтингу продажів з часткою ринку 7%. Команда, яка з нами працює, завжди знаходить ефективні рішення для досягнення наших цілей, а також дозволяє нам вивільнити та сконцентрувати свої сили та час на інші напрямки розвитку бренду та компанії. Хочеться також відзначити збереження високого рівня професійності у ситуаціях з підвищеною напругою. Це команда, якій я довіряю!
Могу порекомендовать команду Перформикс, ребята точно разбираются в том, что делают. Ответственно и проактивно подходят к своей работе и всегда нацелены на результат. Спасибо за проделанную работу!
